（通讯员 薛云松）近来，宜章县五岭镇小溪村8组乡民肖云向宜章县好人协会送来了一封感谢信，他紧紧抓住全国最美消费物、湖南好人邝允雄的手说：“太感谢你们了！拖了这么久的对立总算处理了！”

  2022年5月，江西某公司为肖云家楼顶装置好光伏发电，开端并网发电。8月24日，光伏板忽然掉了3块下来，砸到他家下面菜地，所幸没有形成人员受伤或逝世。肖云上楼查看，发现许多当地螺丝没有固紧，卡子是松动的没有卡牢。为防再次发生相似事端，他急速买来东西、铁丝进行加固。

  肖云要求厂家补偿。厂家答复说：“那3块板掉下来是刮劲风形成，这是天灾，与咱们无关，应由你自己承当！”肖云开端维权，找过县电力公司法令大队等许多部分，搞了半年也都没有处理问题。

  他所以来到县好人协会对立胶葛人民调停委员会求助。县好人协会胶葛调停部邝允雄接案件后，屡次实地现场造访取证，调取县气候局气候材料，证明事端当天没有劲风，终究他承认装置公司未仔细仔细查看光伏板固定卡子上紧是形成事端的根本原因，厂家拒赔理由不成立。终究，厂家派人来到宜章县司法局对立胶葛调停室参与调停。经过两边陈说，摆依据，讲实事，讲法令，厂家也承认是装置时粗枝大叶，完工后没有仔细仔细查看和检验，自愿承当补偿相应的职责，两边达签署协议握手言和。

  全国最美消费物邝允雄说，依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第七条规则：消费的人在购买、运用产品和承受服务时享有人身、产业安全不受危害的权力。消费的人在承受服务时，其合法权益受损的能够向服务者要求补偿。依据以上规则，顾客有权要求经营者对其危害补偿，经营者应当承当补偿。

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