京东1111成交额、订单量、下单用户数双位数增加
11.11迎来又一个顶峰,补助翻倍,大牌爆品加补……以最具诚心的价格、最入神的产品以及最交心的服务,为广阔购买的人带来又廉价又好的消费体会。
到10月31日21点,11.11成交额、订单量及下单用户数坚持双位数增加,超1.6万个品牌成交额同比增加超3倍,成交额破亿元的品牌数量同比增加超40%,订单量同比增加超5倍的商家超越17000家。
本年11.11百亿补助产品数量同比提高超4倍,真贱价招引很多用户涌入,服饰美妆成交新用户数同比增加超140%,京东超市订单量同比增加超40%,3C数码、家电等带电品类出售再立异高,京东直播订单量同比增加245%。
在商务部等部委的辅导统筹下,研制、采销、客服、物流工程师等超10万名京东人员废寝忘食、竭尽全力参加、支撑消费品以旧换新作业。京东11.11,全国超越90%的县域农村区域均有顾客通过京东途径做以旧换新。
通过加快在全国的物流基础设施布局,本年11.11期间,县域农村区域成交额同比增加超50%。京东新疆包邮送货上门服务已继续15年,本年11.11期间京东进一步加大了补助力度,不只自营产品包邮,还补助第三方商家也完成包邮,这一行动极大地提高了新疆区域的顾客体会,自商家注册新疆包邮服务以来,到10月31日21点新疆订单增幅超6倍。
京东3C数码品类继续引领盛行新趋势,京东11.11期间,游戏本电脑成交额同比增加120%,AI手机、4K投影、轨迹插座、原版动漫图书成交额同比增加超100%,OLED显示器、开放式耳机成交额同比增加超4倍,AI学习机、3D打印机成交额同比增加均超10倍。京东3C数码门店到店用户数同比增加100%。京东3C数码打造的“国补+农补”活动,让我们顾客能够在京东购买3C数码产品享用至高2000元政府补助的一起,还有时机抽取当地农特产品,活动一起带动了各地3C和农特产品的出售。
家电家居趋势品类增加显着,嵌入式微蒸烤箱、MiniLED电视、上下水万能基站扫地机器人、光电美容仪同比增加超12倍,洗烘套装、省电空调、大容量冰箱、0涂层电饭煲、智能立式护眼灯、智能沙发、定制家具、含钛厨具、设计师床品成交额同比增加4倍;包括小米、卡萨帝、云鲸、东芝、芝华仕、德施曼、欧派在内的近3000个家电家居品牌成交额同比增加超100%,海尔、美的、小米、小天鹅、格力、海信、TCL全体成交额超10亿元。家电家居“闪电新品”成交额同比增加超350%,COLMO洗烘套装、华为电动牙刷等500余款新品成为品类TOP单品;京东MALL、京东电器城市旗舰店等线下业态热销,成交额同比增加超100%。
服装线折斩获用户喜爱,更多顾客挑选买服装上京东。秋冬替换保暖服饰出售陡增,超1500个服装品牌成交额同比增加超2倍,女士毛呢大衣、羊绒衫增加超3倍,羽绒服品类增加超230%,雪地靴、保暖内衣、保暖配饰、学步鞋等品类增加翻倍。滑雪服、冲击衣裤、羽毛球运动、壶铃等品类增加翻倍;质量消费需求继续上涨,欧莱雅、雅诗兰黛、巨擘生物等美妆集团增加超100%,诸暨珍珠、河南培养钻等珠宝首饰产业带增加3倍,太阳镜、到店配镜服务增加翻倍;奢品方面,Miumiu、Zegna、MCM增加3倍,MONCLER、YSL、巴黎世家增加超100%。
京东超市订单量同比增加超40%,形式立异、特征服务项目拉动消费增加,“奶粉28天新鲜直达”成交额同比增加2倍多,“尿裤免费送”成交额同比增加超40%,洗护小美盒购买用户数环比上月增加130%,名酒鉴真带动产品成交额同比增加70%。三餐趋向健康化,胚芽米成交额同比增加3倍,低糖糕点面包成交额同比增加6倍,草地羊成交额同比增加近4倍。儿童产品礼赠化趋势明显,新生儿玩具礼盒成交额同比增加150%。养宠用户消费晋级,智能猫砂盆成交额同比增加231%。
京东采销深化工厂、选品验货、精挑细选的产品赢得顾客的认可,引发极致贱价的产业带产品热销,京喜自营产品成交件数近8000万件,其间用户独爱的品类居家百货品类引领增加,日用杂货成交件数环比增加超600%,居家布艺成交件数环比增超400%。
京东自有品牌京东京造联合《黑神话:悟空》打造的《墨染天地》系列键盘,在京东11.11期间独家首发,是仅有取得科学主创团队全面参加外观设计的键盘产品,上市2周时刻,预定人数已超3万。
健康生活方法带动健康消费热潮,健康卡“单单返现”活动累计为超2000万用户发放返现,京东健康采销直播间订单量环比提高超5倍。蜂胶黄芪产品、氨基丁酸产品、鱼油产品成交额同比增加3.5倍、2倍、1.5倍,家庭常备类用药同比增加119%,体检服务产品同比增加超100%。银发人群健康消费需求旺盛,雾化器、血压计、轮椅、动态血糖仪等品类成交额同比增加翻倍。
越来越多的用户挑选在京东轿车享用一站式轿车消费。其间,更多新能源轿车车主在京东轿车选购产品或服务,轿车及车品成交额同比增加超210%。冬天到来,为爱车“防冻保暖”被更多车主重视,冬天养车服务及产品成交额同比增加超120%,雪地轮胎订单量同比增加289%。
京东世界超600个品牌成交额同比增加超2倍,DJI大疆、Jellycat、SK-II、梅森马吉拉、萨洛蒙、歌帝梵、奔富等品牌增加超5倍。亚马逊、沃尔玛、乐天三大零售巨子的海外官方旗舰店带来数百万海外热销新品,并完成环比超10倍增加,GALISON益智拼图、Akoya宇和岛珍珠项链、佳明运动手表等产品备受喜爱。
我国香港用户不必“北上”也能一站买到来自我国内地及全球的优质好物。京东11.11期间,我国香港区域订单量翻倍增加,超2000个品牌成交额同比增加100%。Apple、小米、华硕等品牌的手机产品备受当地用户喜爱,vivo新品发布拉动品牌成交额增加超6倍。
更多海外顾客也参加到本年京东11.11中来,京东全球售日前新增马来西亚、泰国两站“海外包邮区”,现在美国和新加坡是订单量最多的海外国家;从受欢迎品类看,图书成交额增加超50倍,小家电、母婴、玩具等以轻小件为主的品类均完成爆发式增加。此外,通过继续的世界服务拓宽,现在京东快递世界已服务全球近50个中心国家和区域,10月份世界快递量环比增加65%,而且新注册了深圳至吉隆坡世界航线。
京东旗下欧洲全途径零售品牌ochama在波兰的自动化仓已正式投入运营,波兰区域订单将全面完成隔日达,最快能够当日达,德国区域订单48小时履约率将提高至80%。本年以来,ochama波兰及德国区域订单量同比增加284%。
用户体会成为商家中心竞争力的重要部分,本年京东稳妥板块掩盖商家数42万,同比增加40%,到现在,服务保证快递包裹数1.7亿件。
京东11.11也渐渐的变成了企业数字化收购降本增效的重要节点,京东五金城产品数同比增加3.3倍,其间光伏设备、柴油发电机和包装箱收购额别离增加12倍、6.3倍和4.9倍;轿车、电子、石化等职业在京东工业的收购额均完成同比倍增。京东企业购协助客户进一步完成降本增效,专属价格体系大大降低了30%的收购本钱,参加阶梯价和企业价的中小企业数量同比增加36%,先采后付服务注册数同比增加156%;很多企业稳健开展,电线倍,身体护肤等企业福利品类增加超越254%。
灵敏快捷的消费方法为商场气氛加温,京东白条11.11全民免息、百亿补助全场免息,带动京东白条分期免息买卖同比增加51%,信用卡分期同比增加118%。京保贝、京小贷、企业主贷等京东供应链金融科学技术产品累计服务客户数超50万,息费减免金额同比增加70%。京东云言犀智能客服累计咨询服务量超21.6亿次;京东云言犀数字人支撑超7500家品牌商家,累计招引超2800万人次观看。
超越60万的京东人,将一直以最大的诚心、最用心的服务,为广阔购买的人“又廉价又好”的购物体会保驾护航。